チャットあんき SUPPORT
よくある質問
テスト、履歴、画像からの問題作成について。
テスト履歴は何回分残りますか?
チャットルームごとに、完了したテストの直近5回分を保存します。上限を超えた古い履歴は残りません。
履歴の保存をオフにすると正答率も更新されなくなりますか?
正答率は引き続き更新されます。保存設定の変更は次に開始するテストから反映され、すでに保存されている履歴は自動では削除されません。
履歴を削除すると暗記帳も消えますか?
「キャラごとの履歴削除」では、対象キャラのテスト履歴とチャット表示が削除されます。暗記帳・問題・正答率は残ります。
問題が1問のとき、出題数を変更できません。
出題できる問題が1問だけの場合は1問固定です。問題が0問の暗記帳ではテストを開始できません。
記述回答の正誤はAIが判定しますか?
登録された正解と入力内容を比較します。前後の空白や英字の大文字・小文字、全角・半角の違いは調整されますが、同じ意味の言い換えをAIが判断する機能ではありません。
画像から問題を作成できません。
通信状況を確認し、文字がはっきり写った画像でもう一度お試しください。学習内容が少ない画像や、読み取りにくい画像では生成できないことがあります。短時間に繰り返し利用した場合やサービスの混雑時には、時間を置いてお試しください。
AIが作った問題の答えが違います。
AI生成の内容には誤りが含まれることがあります。保存前の確認画面で修正するか、不要な問題を除外してください。
データは別の端末にも同期されますか?
現在、アプリ独自のアカウントや端末間同期の機能はありません。暗記帳や履歴は利用中の端末内に保存します。アプリを削除するとデータを失う可能性があります。
解決しない場合は?
お問い合わせから状況をお知らせください。